Carisma Complex #86

86. La etiqueta

(Extraído del libro Carisma Complex, a la venta el próximo 24 de Enero con Alienta Editorial)

¡Qué difícil es decir que no a esa persona carismática! Siempre te ha tratado con buenas palabras, tiene una gran opinión de ti, sabes que eres una apuesta personal y en tu cabeza ronda decirle que no, ¿Acaso eres mala persona? Debo decirte que no. Sencillamente te han puesto una etiqueta y como en los frascos de cristal, si queremos quitárnosla terminaremos por romperla.

La etiqueta es curiosamente una píldora evidente, pero muy poderosa, ya que consigue posicionar a una persona y sembrar una actitud, de cara a que le sea muy difícil llevarnos la contraria, no hacer lo que le pedimos o directamente, que nos digan que no.

Ejemplo:Tienes a una persona en tu organización que quieres que haga algo que no es su cometido, lo habitual y lo que menos resultados produce es que le digas:

- “Mira, tienes que ir a hacerlo te guste o no”

Pero también puedes decir:

- “Mira, sabemos que eres una persona inteligente y responsable que nos dejará en buen lugar. Tienes mucha capacidad de aprendizaje y don de gentes, así que hemos pensando que sería un reto interesante para ti. Como eres merecedor de toda nuestra confianza, nadie mejor que tú para ir a hacer esto. ¿Estarías dispuesto a hacerlo?”.

Aquí podemos ver varias cosas:

- Lo primero es que le has puesto varias “etiquetas” (inteligente, responsable, capacidad de aprendizaje, don de gentes …) que ya de por sí reducen su actitud negativa y le condicionan.

- Lo segundo es que le preguntas que si quiere o no encargarse de hacerlo en un contexto en el que no puede decir que no, con lo que además le das la falsa sensación de que puede elegir.

Al final acabará haciéndolo. ¿Te has dado cuenta que hemos ido a ver esa película que no queríamos ver porque nuestra pareja nos dijo lo que le gusta que seamos alguien “tan sensible como para acompañarle”?¿O que tu chico te ha comentado la suerte que tiene de que seas “tan perfecta y considerada” al dejarle hacer aquello? Etiquetas.

IMPORTANTE: Cuidado con utilizar siempre etiquetas porque al final la gente se vuelve impermeable a ellas.

IMPORTANTE 2: Esta técnica tiene más efecto si vas preparando la etiqueta con tiempo, ya que el pegamento no estará reciente